DPO Postservice UG Berlin Widerruf und Kündigung

DPO Postservice UG – Allgemeine Informationen

Name:	DPO Postservice UG (haftungsbeschränkt)
Anschrift:	Kolonnenstraße 8 10827 Berlin Deutschland
Haftungskapital:	3.000 Euro
Geschäftsführer:	André Sommer
E-Mail	info@nachsendeauftrag-service.de
Website	nachsendeauftrag-service.de
Handelsegister	HRB 262626 B Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg Eingetragen am 08.04.2024
Telefon/Fax	Telefon: 030 2325 84500 Telefax: 030 2325 84501
Redaktionelle Verantwortlichkeit für die Inhalte des Unternehmens	André Sommer

So verdient das Unternehmen Geld

Das Unternehmen verkauft Nachsendeaufträge und berechnet seinen Kunden den drei- bis vierfachen Preis des Auftrags der Deutschen Post AG. Nur im kleingedruckten findet sich die Information, dass das Unternehmen ein reiner „Dienstleister“ ist. Kunden kommen allem Anschein nach über Werbeanzeigen auf die Seite des Anbieters, wenn Sie im Stress des Umzugs nach einem Nachsendeauftrag suchen.

Mit der Deutschen Post AG hat das Unternehmen, abgesehen von Ähnlichkeiten im Design der Homepage, nichts zu tun. Es handelt sich um ein Geschäftsmodell, dass von den Verbraucherverbänden allgemein als unseriös kritisiert wird. Das Design der DPO Postservice UG auf ihrer Website www.nachsendeauftrag-service.de ist stark an das der Deutschen Post AG angelehnt. So finden Sie auf der Seite einen Gelben Briefkasten und einen hohen Anteil gelber Elemente, die an die Deutsche Post AG erinnern.

Dass das Unternehmen mit der Deutschen Post AG nicht verwandt und nicht verschwägert ist, sehen Kunden erst dann, wenn Sie sich sehr Aufmerksam dem Kleingedruckten widmen. Doch wer macht das schon? In der Hektik des Umzugs schauen vermutlich nur wenige Menschen genau hin. Umso ärgerlicher es dann, wenn man den Nachsendeauftrag auch deutlich günstiger bei der Deutschen Post AG hätte beantragen können, anstatt bei dieser Firma aus Berlin. Unser Rat: Achten Sie bei Bestellungen im Internet immer auf das Impressum des Anbieters um zu erfahren, bei welchem Unternehmen Sie eine Bestellung tätigen.

Funktioniert die Nachsendung des Unternehmens?

Uns liegen hierüber noch keine ausreichenden Informationen vor, daher erlauben wir uns auch keine Einschätzung. Wir würden es jedoch nicht auf einen Versuch ankommen lassen, wenn es sich um unsere Briefe handeln würde. Dies ist jedoch nur unserer persönliche Einschätzung. Die Firma DPO Postservice UG haftungsbeschränkt aus Berlin existiert erst seit wenigen Monaten, genauer gesagt ist Sie seit dem dem 08.04.2024 im Berliner Handelsregister eingetragen.

Wir können noch keine Aussage dazu treffen, ob die Angaben die Sie auf nachsendeauftrag-service.de übermitteln, korrekt an die Deutsche Post AG übertragen werden. Fehler in den Daten bei der Übertragung durch diesen Dienstleister, oder Verzögerungen, können dazu führen, dass Briefe nicht weitergeleitet werden oder an der falschen Anschrift landen. Die Kundenstimmen in unseren Bewertungen sind bislang ausschließlich negativ. Kunden bemängelten, dass Briefe nicht ordnungsgemäß ankämen. Ob die Nachsendeaufträge in der Praxis den gleichen Funktionsumfang und die gleiche Qualität wie die der Deutschen Post AG bieten, wissen wir nicht. Hier erfahren Sie, wie Sie nun reagieren können. Für Erfahrungen und Hinweise unserer Leser sind wir dankbar.

Unser Fazit zu DPO Postservice UG

Wir von Nachsendeauftrag-Widerrufen.com sind der Meinung, dass das Angebot des Unternehmens DPO Postservice UG zu teuer ist, und Verbraucher sich einen Kauf gut überlegen sollten. Der Preis ist 3-4 Mal höher als bei der Deutschen Post AG. Wir können nicht beurteilen, wie gut oder schlecht die Nachsendung für Kunden die dort bestellen funktioniert. Wir raten kein Risiko einzugehen und den Nachsendeauftrag immer bei der Deutschen Post AG zu stellen. Wenn Sie bereits Kunde des Unternehmens sind, so haben Sie diverse Möglichkeiten den Kaufpreis zurück zu erhalten, auch wenn der Anbieter Ihnen dies verweigert.

Das können Betroffene jetzt tun

Der Anbieter versucht das gesetzliche Widerrufsrecht durch entsprechende Formulierungen im Kleingedruckten zu umgehen. So verlangte die Website nachsendeauftrag-service.de bei unserem Test anzukreuzen, dass Verbraucher auf Ihr Widerrufsrecht verzichten. Wir können die Rechtmäßigkeit dieses Vorgehens nicht beurteilen. Laut Verbraucherschutz handelt es sich um eine gängige Masche. Dennoch ist die Lage nicht aussichtslos, auch wenn die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist, können Sie in den meisten Fällen das Geld zurück erhalten bzw. den Auftrag rückgängig machen.

Bei Zahlung über PayPal

So stornieren Sie den Auftrag bei PayPal Zahlung: Bis zu 6 Monate nach dem Kauf, also auch nach Ablauf der Widerrufsfrist bietet PayPal bietet Ihnen die Möglichkeit ein Problem mit einer Transaktion zu melden. Ein Mitarbeiter von PayPal wird sich das Problem ansehen und entscheiden, ob Ihnen der Kaufpreis wieder gutgeschrieben wird. Angesichts der Aufmachung der Seite sehen wir hier sehr gute Chancen. Viele Menschen haben gute Erfahrungen mit dem Käuferschutz von PayPal gemacht und den Kaufpreis nach Konflikten mit Verkäufern vollständig zurück erhalten. Es ist Ihr gutes Recht, Probleme an PayPal zu melden und den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen. Achten Sie darauf den Fall als Antrag auf Käuferschutz hochzustufen, nachdem Sie den Fall gemeldet haben, damit ein PayPal Mitarbeiter Ihr Anliegen prüft.

Ein Grund für einen PayPal Fall kann zum Beispiel sein, dass die Nachsendung nicht funktioniert oder Sie sich bei der Bestellung getäuscht fühlen.

PayPal Käuferschutz

So erstellen Sie einen Fall bei PayPal, bitte lesen Sie auch unseren grau hinterlegten Hinweis am Ende dieses Abschnitts.

Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung eines Falls benötigen, so kontaktieren Sie bitte immer den PayPal-Kundenservice.

– Suchen Sie in der App oder auf der Website von PayPal nach der Zahlung die Sie reklamieren wollen und klicken Sie darauf
– Klicken Sie nun auf „Problem melden“, das Feld befindet sich meist ganz unten
– Sie werden nun in den Konfliktbereich/das Resolution Center weitergeleitet
– Nun suchen Sie hier noch einmal nach dem Punkt „Problem bei PayPal melden“
– Sie sollten nun eine Auswahl von Themen finden. Wählen Sie den Punkt aus, der Ihrer Meinung nach Ihr Problem am besten beschreibt und folgend Sie den Anweisungen im Menü. Als Beleg können Sie die Rechnung oder auch nichts hochladen, sofern Sie dazu aufgefordert werden.
– Beschreiben Sie in 1-2 Sätzen warum Sie einen Fall eingereicht haben. Schreiben Sie sicherheitshalber dazu, dass Sie den Auftrag widerrufen/stornieren wollen

Nachdem Sie den Fall erstellt haben, sollten Sie das Problem zusätzlich noch einmal an PayPal melden/eskalieren, also einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Erst dann befasst sich ein PayPal Mitarbeiter mit Ihrem Anliegen. Andernfalls kann es passieren, dass Ihr Fall vom Verkäufer ignoriert wird. Die Meldung an PayPal können Sie direkt im Fall veranlassen. Wenn Sie Hilfe bei der Meldung an PayPal benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von PayPal, die Rufnummer finden Sie im Impressum von PayPal.

Über den Button gelangen Sie zu PayPal:

Bei Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift

Zahlungen per Lastschrift und Kreditkarte können Sie in den meisten Fällen 6-8 Wochen stornieren, in manchen Fällen auch länger.

Häufig können Sie die Stornierung selbst in Ihrem Online Banking veranlassen. Ist dies nicht möglich, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Das gleiche gilt, wenn Sie per Kreditkarte bestellt haben. In diesem Fall erhalten Sie auf Anfrage von Ihrer Bank ein Formular um die Zahlung anzufechten.

Anschließend sollten Sie dem Anbieter den Grund für die Rücklastschrift mitteilen und der Forderung widersprechen. Hierfür ist eine kurze E-Mail ausreichend. Falls Sie angemahnt werden, widersprechen Sie der Forderung noch einmal deutlich.